问题现象：在用友T+ERP软件中，手机端连接配置成功，但是登录的时候却提示“加载安装信息失败”？

解决方案如下：

T+11.6及以前版本可能会出现此问题，一般是由于PC端没有安装畅捷手机端的APP,进入【云应用】-【应用商店】-安装【畅捷通T+手机端】后再重新登录手机端即可。

问题现象：用友畅捷通T+财务软件中总账模板中年结后科目设置为空？

解决方案如下：

原因：年结后科目设置为空的情况一般是由于在软件中使用新建年度账的方式增加新的年度，而新年度的科目又是自己录入的，就会导致新年度的科目设置是空的；解决方法：使用以下两种方式操作：1.直接将上一年12月结账，软件会自动建立新年度和自动生成新年度的科目，科目设置也会自动生成；2.如果使用新建年度账的方式，那么新建后登录新的年度【基础设置】-【科目】中，点击【自动生成科目】，那么科目设置也会自动生成。